Versand & Lieferung

Wir versenden unsere Bestellungen innerhalb Deutschlands mit Hermes. Nach Bestelleingang wird Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 1 Werktag bearbeitet und versendet.

Lieferzeiten

Deutschland: 1–3 Werktage

Versandtage: Montag bis Samstag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.

Versandkosten

Kostenloser Versand – Wir liefern alle Bestellungen innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.

Sendungsverfolgung

Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Tracking-Nummer. Damit können Sie den Status Ihrer Sendung jederzeit auf der Hermes-Website verfolgen.

Lieferverzögerungen

Bei unvorhergesehenen Ereignissen (z. B. höhere Gewalt, Streiks oder außergewöhnlich hohem Bestellaufkommen) kann es zu Verzögerungen kommen. Wir informieren Sie in diesem Fall schnellstmöglich.

Beschädigte oder falsche Lieferungen

Sollte Ihre Bestellung beschädigt oder fehlerhaft ankommen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter info@tonerdoc.de, damit wir das Problem schnell lösen können.